Aktuelnosti

Zbog velikog broj upita putnika, čija su putovanja otkazana tokom ove letnje sezone, a koji žele povraćaj novca, dajemo uputstvo za postupanje u slučaju pokretanja sudskog spora. Detaljnije Uputstvo za otkazivanje aranžmana!

U nastavku dajemo detaljno pojašnjenje oko prava potrošača u slučaju otkazanih turističkih aranžmana. Detaljnije Otkazana turistička putovanja!

Uredba o zamenskom putovanju, koja je na inicijativu ministarstva trgovine, a verovatno pod pokroviteljstvom turističkih agencija, doneta krajem aprila, već pokazuje svoje slabosti. Detaljnije Uredba kao šarena laža!

Pojedine turističke agencije prodaju aranžmane za zemlje koje još uvek nisu otvorile svoje granice za turiste iz Srbije (Egipat, Turska, Kipar…). Detaljnije OPREZ – agencije pokušavaju da prevare putnike!

U nastavku teksta je primer vansudskog poravnjanja, koje je potrošač, član Efektive, napravio sa Tehnomanijom, nakon što je pokrenuo sudski spor. Detaljnije Potrošački spor – vansudsko poravnanje!

Zbog izjava kojima je javnost doveo u zabludu, a pod sumnjom da je namera istih bila pribavljanje protivpravne imovinske koristi za turističke agencije, članice YUTA, a i one koje to nisu, danas smo podneli krivičnu prijavu protiv Aleksandra Seničića, direktora YUTA. Detaljnije Krivična prijava protiv Seničića!

Korisnici usluga SBB interneta, koji su tokom aprila meseca imali smetnje ili nemogućnost korišćenja usluge, imaju pravo na srazmerno umanjenje računa za taj mesec. Detaljnije Pravo na umanjenje cene!