Uputstvo za postupanje u vezi sa računima za “naknadu štete”, koje Supernova uporno šalje svojim korisnicima (bivšim). Pozivamo vas da ove račune NE PLAĆATE! Detaljnije Problemi sa Supernovom II deo!
Category: Potrošačke Aktuelnosti
Demanti dela objave!
Nakon što smo kontaktirali Ministarstvo pravde, u vezi sa tekstom i činjenicama koje smo objavili, a koje se tiču izvršitelja Ivane Žugić, dobili smo novu informaciju, koja ranije nije bila dostupna javnosti. Detaljnije Demanti dela objave!
Izvršenje pod suspenzijom!
Dana 19.02.2020. godine u centru Kragujevca je sprovedeno izvršenje koje po bizarnoj količini ilegalnosti nadmašuje sve što smo do sada videli u praksi. Detaljnije Izvršenje pod suspenzijom!
Poziv Telekomu i SBB-u!
Udruženje Efektiva uputilo je poziv kablovskim operatorima SBB i grupaciji oko Telekoma Srbija, za zajednički sastanak u cilju ujednačavanja njihovog odnosa prema potrošačima, tj poštovanja zakonskih propisa. Detaljnije Poziv Telekomu i SBB-u!
Zakon se mora poštovati!
Ministarstvo trgovine (MTTT) je priznalo da Supernova (ovo važi za sve operatore) ne postupa u skladu sa odredbama dva zakona, u vezi sa izmenom programske šeme i mogućnostima za raskid ugovora bez naplate penala. Detaljnije Zakon se mora poštovati!
Problem sa Supernovom!
U nameri da pritisnemo nadležne da preduzmu odgovarajuće korake, u cilju rešavanja problema u vezi sa raskidom ugovora korisnika Supernove, Detaljnije Problem sa Supernovom!
Prijave Tržišnoj inspekciji!
Povodom problema sa Supernovom, kablovskog brenda koji pripada Telekomu Srbija, i nemogućnosti potrošača da zbog gašenja kanala raskinu ugovor bez naplate penala (isti probem i sa drugim kablovskim operatorima), u četvrtak 30.1.2020. održali smo sastanak sa predstavnicima Ministarstva trgovine. Detaljnije Prijave Tržišnoj inspekciji!
Sukob operatora preko leđa potrošača!
Od kako je kablovski brend Supernova, isključio tv kanale United Media, svakodnevno čitamo saopštenja obe strane o tome ko je kriv, ređaju se optužbe, daju se ponude, ali rešenja još uvek nema. U celoj problematici, najmanje se priča o pravima potrošača, koja su ovim sukobom ozbijno narušena. Detaljnije Sukob operatora preko leđa potrošača!
Raskid ugovora sa kablovskim operatorom!
Povodom aktuelne situacije sa brendom Supernova, koji zapravo pripada Telekomu Srbija, zajedno sa još nekoliko manjih kablovskih operatora, u nastavku dajemo pojašnjenje oko mogućnosti za raskid, kao i obrazac za raskid ugovora BEZ PLAĆANJA PENALA! Detaljnije Raskid ugovora sa kablovskim operatorom!
Ko štiti potrošače?
Ili, kako Tržišna inspekcija, svojim nečinjenjem, pogoduje nepoštenoj poslovnoj praksi trgovaca, direktno na štetu potrošača? Detaljnije Ko štiti potrošače?