O Udruženju
Udruženje bankarskih Klijenata EFEKTIVA ima za cilj da olakša svojim članovima komunikaciju i bilo kakav drugi odnos u koji stupaju, ili već jesu, sa bankama, NBS ili drugim finansijskim organizacijama. Ideja je da se sve ponude banaka prikupe na jednom mestu i odatle dalje plasiraju članovima, po potrebi.
Misija Udruženja je da promoviše i predstavlja svoje članove u odnosima sa bankama, da članovima pruži konkretne informacije i usluge koje mogu da zadovolje njihove potrebe, da na brz i efikasan način operativno pomogne u rešavanju bilo koje vrste problema koji mogu nastati i da uspostavi forum za razmenu iskustava medju članovima.
Član može biti fizičko (punoletno) lice, preduzetnik i preduzeće, koje potpiše pristupnicu i uplati godišnju članarinu, koja od trenutka uplate važi u narednih 12 meseci. U tom periodu, član ima pravo da se Udruženju obrati, bilo putem maila, telefona ili ličnim dolaskom, u vezi dobijanja informacije o najpovoljnijim uslovima za dobijanje kredita ili drugih bankarskih proizvoda koji su mu potrebni. Udruženje će ga nakon toga, uputiti na odgovarajuću banku.
Takodje, i sva prethodna iskustva koja članovi imaju, i koja prenesu kao informaciju Udruženju, će biti sakupljana i o njima će članovi biti obaveštavani. Prethodna iskustva obuhvataju i pozitivna i negativna dešavanja, kao što su: brzina obrade zahteva ili reakcije banke na neki upit, da li je banka u prošlosti nenajavljeno podizala kamate na kredite, uvodila nove provizije na račune, kako postupa prema klijentima koji kasne u otplati obaveza, da li je previše ”napadna” u nudjenju svojih usluga itd. Ta iskustva će članovima koristiti prilikom odabira banke, i na neki način će biti pandan Kreditnom Birou, kojem se banke obraćaju prilikom provere svojih klijenata.
Znači, Udruženje će oformiti neku vrstu svog Kreditnog Biroa u kom će svaki član moći da dobije gore navedene informacije o stepenu transparentnosti poslovanja banaka u prošlosti.
Još jedna od bitnih aktivnosti Udruženja će biti zaštita interesa članova. Ako se pojavio problem u odnosu sa bankom, Udruženje će kao institucija, lakše zaštiti svog člana nego što to pojedinac može induvidulano uraditi, dopisom, savetom, ali i pravnom pomoći, ako bude potrebno. Smisao udruživanja i jeste lakše postizanje ciljeva i zaštita interesa članstva.