Aktuelnosti

Povećanje cene goriva – prava putnika!

Poslednjih dana aktuelna je tema povećanja cena turističkih aranžmana, usled povećanja cena goriva. U medijima je aktivan zaštitnik interesa turističkih agencija, predstavnik YUTA-e (jugoslovensko udruženje turističkih agencija) gospodin Aleksandar Seničić, koji u starom maniru, iznosi netačne informcije, čime putnike dovodi u zabludu u pogledu njihovih prava usled nastale, gore navedene situacije.

Detaljnije Povećanje cene goriva – prava putnika!

Naplata merenja utroška toplotne energije!

Beograd je jedan od nekoliko gradova u Srbiji u kojima, iz nejasnih razloga, posao očitavanja merila pojedinačne potrošnje daljinskog grejanja u stanovima potrošača, ne obavljaju toplane kao komunalna preduzeća već to rade privatne firme  – koje trošak očitavanja naplaćuju potrošaču, iako potrošač taj trošak po Zakonu o zaštiti potrošača nije dužan da snosi.

Detaljnije Naplata merenja utroška toplotne energije!

Postupak protiv EPS-a!

Potrošačka udruženja Republička unija potrošača i Efektiva su 17.12.2021. godine pred Ministarstvom trgovine, turizma i telekomunikacija zatražila, odnosno inicirala pokretanje postupka zaštite kolektivnog interesa potrošača protiv javnog preduzeća Elektroprivreda Srbije (EPS).

To je učinjeno zbog velikog broja povreda Zakona o zaštiti potrošača i drugih propisa i zbog nepoštene poslovne prakse (obmanjujuće i nasrtljive),a na štetu neodređenog broja potrošača električne energije, i to putem računa za električnu energiju – kroz primenu sistema saldiranja potraživanja.

Detaljnije Postupak protiv EPS-a!