IMATE PROBLEM SA TRGOVCEM:
- Prodavcem neke robe?
- Pružaocem neke usluge?
- Mobilni operater, komunalno preduzeće?
- Ne znate svoja prava a njihove obaveze?
Zašto postati član Udruženja EFEKTIVA?
Zato što samo jak angažman i masovnost uspevaju da pokrenu delotvorne promene u društvu i pozitivno utiču na odnose unutar njega.
U ovom slučaju radi se o odnosu izmedju korisnika bankarskih usluga sa jedne i banaka sa druge strane.
Zbir svih naših iskustava i upućenost u tom slučaju igraju veoma važnu ulogu i prevazilaze domete koje može ostvariti inicijativa pojedinca.
Bankarske Aktuelnosti
Vidi sve »Obaveštenje za korisnike CHF kredita!
NBS je početkom godine objavila Preporuku u vezi sa ukidanjem referentne vrednosti LIBOR, koj se primenjuje u kamatnim stopama na delu preostalih CHF kredita u Srbiji.
DetaljnijeNištavost valutne klauzule u CHF!
U nastavku je pravnosnažna presuda za ništavost valutne klauzule u CHF kreditu. Presudom banka dužniku vraća oko 20.000 evra!
DetaljnijeRASKID CHF KREDITA!
Privredni apelacioni sud Beograd je doneo novu PRAVNOSNAŽNU presudu za raskid CHF ugovora o kreditu, zbog bitno promenjenih okolnosti!
DetaljnijeKako doći do ugovora o kreditu?
Građani koji nisu sačuvali svoje ugovore o kreditu, pokušavali su da iste dobiju od banaka, kako bi pokrenuli sudski postupak.
DetaljnijeOtpis nepostojećeg duga!
Sa problemom uvećanog duga, obratila nam se gospođa, samohrana majka, kojoj je banka osnovni dug od 29.000 din, uvećala na skoro 600.000 din!
DetaljnijePRAVNOSNAŽNA PRESUDA-OBRADA KREDITA!
Objavljujemo prvu pravnosnažnu presudu, za troškove obrade kredita, koja je doneta nakon dopune stava VKS od 16.9.2021.
DetaljnijeVrhovni sud protiv NKOSK!
Nezakonita obrada ličnih podataka!
Raskinut ugovor o CHF kreditu!
Još jednom VKS protiv NKOSK!
Potrošačke Vesti
Vidi sve »Naplata merenja utroška toplotne energije!
Beograd je jedan od nekoliko gradova u Srbiji u kojima, iz nejasnih razloga, posao očitavanja merila pojedinačne potrošnje daljinskog grejanja u stanovima potrošača, ne obavljaju toplane kao komunalna preduzeća već to rade privatne firme – koje trošak očitavanja naplaćuju potrošaču, iako potrošač taj trošak po Zakonu o zaštiti potrošača nije dužan da snosi.
Detaljnije
Popularne zablude potrošača!
U nastavku dajemo neka od popularnih shvatanja sopstvenih prava, koje potrošače mogu skupo da koštaju.
Detaljnije
Zašto je dnevna karta nezakonita?
Parking servis Beograd, tzv dnevnu kartu izdaje kao kaznu za neplaćeni sat parkiranja. Zašto je ta karta ili kazna nezakonita, pročitajte u tekstu žalbe, koju je za svoj spor protiv Parking servisa, pisao Dejan Gavrilović iz Efektive.
DetaljnijePravo na raskid ugovora!
Kablovski operator Telekom Srbija, krajem decembra je ukinuo paket Cinestar kanala.
DetaljnijePostupak protiv EPS-a!
Potrošačka udruženja Republička unija potrošača i Efektiva su 17.12.2021. godine pred Ministarstvom trgovine, turizma i telekomunikacija zatražila, odnosno inicirala pokretanje postupka zaštite kolektivnog interesa potrošača protiv javnog preduzeća Elektroprivreda Srbije (EPS).
To je učinjeno zbog velikog broja povreda Zakona o zaštiti potrošača i drugih propisa i zbog nepoštene poslovne prakse (obmanjujuće i nasrtljive),a na štetu neodređenog broja potrošača električne energije, i to putem računa za električnu energiju - kroz primenu sistema saldiranja potraživanja.
ODVODNJAVANJE – I deo
Poslednjih dana stižu opomene, a pred sudovima su pokrenuti izvršni postupci od strane JVP „Voda Vojvodine“, protiv građana!
DetaljnijeZastarelost potraživanja za fiksnu i mobilnu telefoniju!
Potrošači nam se žale da pojedini trgovci uslugama fiksne i mobilne telefonije preko svojih punomoćnika pokušavaju naplatu davno zastarelih potraživanja, uz tvrdnju da se na ove usluge, navodno, ne primenjuje član 378 Zakona o obligacionim odnosima - koji predviđa jednogodišnji rok zastarelosti za komunalne usluge,
DetaljnijeRaskid ugovora sa Telenor-om!
Mobilni operator Telenor, je dana 8.11.2021. obavestio svoje korisnike da je izvršio povećanje cena usluga. Prava potrošača u tom slučaju, predviđena su članovima 89. Zakona o zaštiti potrošača, kao i članom 107. Zakona o elektronskim komunikacijama.
DetaljnijeOpomene za dugovanja-advokatski trošak!
Često dobijamo prijave potrošača, prema kojima trgovci, uglavnom komunalna preduzeća, angažuju advokate za pisanje opomena, ili im prodaju svoja potraživanja. Advokati te opomene pokušavaju da naplate od potrošača, u iznosu od 4.500 din.
DetaljnijePismo Zaštitniku građana!
Zbog nepostupanja po našem zahtevu za pokretanje postupka zaštite kolektivnih interesa potrošača, pokrenutim protiv Toplane u Pančevu, Efektiva se dopisom obratila Zaštitniku građana.
Detaljnije