Category: Potrošačke Aktuelnosti

Kako domaći mediji javljaju a Službeni glasnik Republike Srbije br 15/2023 potvrđuje, cene u sklopu javnoizvršiteljske tarife otišle su naviše.

Uđete u radnju i kupite neku robu. Prodavac vam uruči račun i napomene: “Sačuvajte ga, s njim imate dvogodišnju garanciju”. Time je načinio zakonski prekršaj kojeg možda nije ni svestan.

Udruženje Efektiva bavi se zaštitom potrošača i njihovih prava. Primetili smo, međutim, da mnogi potrošači – a što je najgore i neki trgovci, pa čak i pisci nekih propisa – ne znaju šta je to tačno potrošač.

Privučeni raznim pogodnostima, potrošači veoma lako stupaju u ugovorne odnose sa telekomunikacionim kompanijama – operatorima fiksne i mobilne telefonije, kablovske televizije i interneta. Naročito lako se „pecaju“ kada se usluga nudi „u paketu“ sa uređajem, uglavnom mobilni telefon (razni box paketi).

Napravili smo listu od 30 najčešćih problema sa trgovcima zbog kojih nam se potrošači najčešće javljaju a koja su gotovo po pravilu nezakonita ili imaju oblik nepoštene poslovne prakse.

Kada je zbog neispravnog funkcionisanja izvršena zamena stvari ili njena bitna opravka, garantni rok počinje teći ponovo od zamene, odnosno od vraćanja opravljene stvari.

Otkako je Srbija početkom prošle decenije prešla na evropsku koncepciju zaštite potrošača u skladu sa svojim aspiracijama na članstvo u Evropskoj uniji, Zakon o zaštiti potrošača (ZZP) menjan je dva puta.

Penzioneri, kao ranjiva kategorija stanovništva zbog starosti i sklonosti oboljevanju, omiljeni su plen raznoraznih predatorskih kompanija čiji putujući trgovci i promoteri, na mutan način snabdeveni ličnim podacima svojih žrtava,

Posle mesec i po dana pravne borbe sa Orion Telekomom, stiglo je obveštenje od Tržišne inspekcije, kojim je potvrđeno nezakonito postupanje Orion-a!

Pre godinu i po dana, preciznije 7. juna 2021. godine objavili smo izuzetno važan tekst o nepoštenoj poslovnoj praksi koju godinama, preko svojih tzv „kontrolnih servisa“, obavljaju Tehnomanija i Gigatron