Osim računa za pružene komunane usluge, Infostan preko svojih uplatnica vrši naplatu i osiguranja nekretnine. Obično su to iznosi od 200 din pa na gore.
Ovo osiguranje nije obavezno i ima dosta isključenja, te se često pokazalo da i nije od neke koristi osiguranicima, koji to sve više uviđaju i žele da prestanu da ga plaćaju. Nakon nekoliko žalbi potrošača da im odustanak od plaćanja nije omogućen, kontaktirali smo Infostan i dobili sledeći odgovor:
