Author: dejang

Obaveštavamo javnost da smo u četvrtak 18.1.20224. godine, Ustavnom sudu predali inicijativu za pokretanje postupka za ocenu ustavnosti Zakona o izmenama i dopunama Zakona o postupku upisa u katastar nepokretnosti i vodova (“SL. glasnik RS” br. 92/2023) – Zakon o upisu.

Ako postoji nešto što bismo nazvali kancerom koji sistemski ubija ostvarivanje potrošačkih prava u Srbiji, onda je to biznis model trgovaca koji se svodi na to da se potrošaču odbija očigledno osnovana reklamacija i poručuje mu se, implicitno ili otvoreno, da svoja prava nikako ne može da ostvari na miran način.

Doneta je prva PRAVNOSNAŽNA presuda protiv turističke agencije, zbog zadržavanja novca putnika, usled otkazanog putovanja i pogrešne primene Uredbe iz 2020.

Izdavanje napumpanih računa za vodu na osnovu odokativnih parametara, bez očitavanja vodomera u zakonski propisanom roku predstavlja nepoštenu poslovnu praksu, sugeriše rešenje tržišne inspekcije u Beogradu, doneto protiv JKP Beogradski vodovod i kanalizacija, koje smo dobili od jednog potrošača.

U skladu sa ciljevima zaštite interesa potrošača, Udruženje Efektiva i firma BIG BANG, potpisali su ugovor o saradnji, kojim je predviđeno maksimalno poštovanje prava potrošača, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Kad potrošač reklamira robu zbog nesaobraznosti, on treba da obrazloži zbog čega to čini, da priloži dokaze koje ima i da istakne reklamacioni zahtev.

Sadržina tog zahteva su četiri prava: (1) pravo na popravku robe, (2) pravo na zamenu robe, (3) pravo na raskid ugovora sa povraćajem novca i (4) pravo na pravično umanjenje cene.

Tržišna inspekcija Beograd, utvrdila je kao nezakonit pokušaj naplate opomene pred utuženje, od strane SVE Finance!

Potrošači nam se učestalo žale na probleme koje imaju prilikom isporuke naručene robe, na ponašanje lica koja isporučuju robu a naročito na ponašanje trgovaca onda kad se ispostavi da je isporučena roba fizički oštećena.